「気づきコミュニケーション」が人を動かす！
「伝わる」だけではなく、行動に移す「気づき」を与える７つのアシストとは!?
企業と消費者、人と人におけるコミュニケーションにおいて「気づき」を与える
ことが大切であり、相手の行動を促す。本書は「気づき」を与えるためのヒア
リング及びアシストの方法を解説したものになります。
「気づき」をプレゼント！人と企業の成長に欠かせない意識革命
「気づきコミュニケーション」とは、対話の中から突如とし
て自分の内面から生まれる感覚的な「ひらめき」や、自
分自身がこれまで培ってきた「知識が変化」するといった
「気づき」を引き起こす関係です。
「気づき」が生まれることで、新しい発想を獲得でき、せ
まい視野の中で八方塞がりだった状況下において、新
たな視点での解決策の創出やポジティブに前進する手
立てを得ることができます。
購買行動に移すには？部下のやる気を惹き出すには？
「伝える」内容に「気づき」を与えることが大切！
新規事業をはじめた会社や商品の販売において、良さや存在を知ってもらえない・・・
伝わっていないのはなぜか？買ってもらえないのはなぜか？
または部下が自分が意図している行動を起こさないのはなぜか？
それは、一方通行の情報をただ発信しているだけで、相手の脳に刺激を与えていないからです。その刺激が「気づき」。そして、この「気づき」こそが顧客の購買行動、部下の自主的な行動につながっていきます。
実業之日本社より出版
＜目次＞
まえがき
第一章.「気づき」がもつチカラ 〜気づきがあなたを、会社を、成長させる〜
「気づき」「気づきコミュニケーション」「解決の構造」、
「気づき」から「自走」につながる成長プロセス「ONACA（おなか）」の法則
を解説。
「ONACA（おなか）」の法則とは、情報整理（organize）、気づき（Notice）、
自覚（Awake）、自信（Confidence）、自走（Action）という気づきから
行動に移る各段階の頭文字をとった呼び名です。
第二章.「気づき」に導く「ヒアリング力」
「気づき」を与える前に状況の把握の仕方。情報構築のための
情報提供型の「問い」で思考を構築
第三章.「気づき」を与える「アシスト力」
最終的に購入ややる気を起こす自走につながる「気づき」に導くための
ポイントを解説。
第四章.「気づき」が成長させた７つのアシスト
商品販売やサービス、地域活性化などの事例とともに解説。
エピローグ.ひとりで抱え込まず、共創に